24小时便利店要符合顾客的动态需求,而不是静态的!
顾客不关心你的便利店想卖什么,他们只关心自己的需要。24小时便利店的运营必须建立在找到这种购买点的基础上。否则,无论产品有多好,价格有多诱人,顾客都难以买单。从卖点向购买点转变的关键在于市场环境的变化。卖点概念产生的背景是相对缺乏消费品的卖方市场。
便利店和产品是当时市场的核心,一切营销活动都是围绕便利店和产品展开的。只要有好的产品功能,24小时营业的便利店有足够的广告费用,便利店的产品就能顺利销售。
在当前的市场中,随着消费数据的爆炸式增长和信息获取渠道的空前发展,消费者已经稳步占据了市场的主导地位,成为便利店发展的核心力量。而购买点是以消费者为基础的,它是消费者需求的点,以满足消费者的潜在需求为终点。
开设24小时便利店的秘诀:
现在便利店遍地开花,顾客的选择也越来越多。我们怎样才能从百花齐放中脱颖而出?我们只能依靠提供购买点而不是卖点。
购买点具有以下特点:
1、它必须是唯一的,不能由竞争对手提出。它不仅可以是满足消费者需求的品牌独特的物理功能,也可以是基于认可的产品功能而形成的独特的品牌形象,更可以是快速、方便、周到地满足消费者需求的服务。
2.24小时便利店必须满足目标消费群体大多数消费者的现有或潜在需求。它是动态的而不是静态的,并且会随着消费需求水平的提高而变化。
目前,随着生活节奏的加快,我们的生活周围有很多便利店,确实给人们的生活带来了很多便利。因此,受到公众的欢迎。中业爱民24小时便利店并不是公众印象中的传统便利店。它结合了轻快餐便利店,不仅经营着各种百货公司,还经营着小型快餐店,同时提供社区服务,这样的便利店在市场上形成了很高的人气,受到了广大消费者的热烈追捧。中业爱民24小时便利店为顾客带来了丰富多彩的购物体验,提升了便利性,提高了店面运营效率,使店面规划更加科学,并打造了许多亮点区域,吸引了众多顾客前来购物消费。
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