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要想社区便利店经营得好，了解消费群体购买行为很关键!
2020-08-26
要想经营好一家便利店，就要对社区范围内的消费者进行分析和了解。那你真的了解便利店消费者的购买习惯吗？面对日新月异的社会发展，消费习惯的不管改变，社区便利店经营需要如何针对消费者购买行为进行系统的分析了解呢？
1、购买特征：身居在社区的顾客，大多是多功能、全天候、碎片型的便利需求，一般会在社区周边解决。如果街边店能够满足专业需求升级，其消费的半径会越来越短，外溢的可能性会逐步降低。
2、购买客层时段特征明显：这表现为全天的时段客群风格各异。早上是上班人群的早餐需求，然后是居家老人中晚餐家庭厨房需求＋留守老人儿童休闲需求，晚间可能是父母与孩子的休闲购物需求；周末、节日都呈现出明显的分割特征，这很不同于中心商业区的全客群结构。
3、价值需求：高性价比对所有便利店来说，高端是必须相对回避的定位，即使在高端社区，高性价比照顾的是全客群共性的价值理解。
对社区客群而言，具有一定的封闭性的环境，高性价比决定了锁定消费的空间范围。高性价比，代表了商品高流转与更新、价格无限接近出厂价、品牌符合情感诉求以及成本优势向消费者让渡。
相对社区年轻消费群体来说，对最新的产品和广告强度大的产品有特殊偏好。价格一般也不重视。目的性品类的品牌非常重要，主要购买品类有时尚糖果、新鲜烘培食品、时尚饮料、休闲食品、时尚礼品，装饰品。更是有特殊的品牌偏好，不会很在意价格。希望能在店内买到一些精美、新潮的具有特色的物品。
4、购物行为分析：相对于社区人群来说，目的性品类的品牌很重要，价格不敏感，主要购买品类有奶制品、香烟、酒水饮料、副食、休闲食品。他们不会很在意价格，只是希望便利店提供更多的便利。
知己知彼，方能百战百胜，这是兵家之道运用于社区便利店的经营也是很实用的，对于消费者购买行为的了解，可以改变便利店经营策略，让便利店对消费者更有吸引力。
1、购买特征：身居在社区的顾客，大多是多功能、全天候、碎片型的便利需求，一般会在社区周边解决。如果街边店能够满足专业需求升级，其消费的半径会越来越短，外溢的可能性会逐步降低。
2、购买客层时段特征明显：这表现为全天的时段客群风格各异。早上是上班人群的早餐需求，然后是居家老人中晚餐家庭厨房需求＋留守老人儿童休闲需求，晚间可能是父母与孩子的休闲购物需求；周末、节日都呈现出明显的分割特征，这很不同于中心商业区的全客群结构。
3、价值需求：高性价比对所有便利店来说，高端是必须相对回避的定位，即使在高端社区，高性价比照顾的是全客群共性的价值理解。
对社区客群而言，具有一定的封闭性的环境，高性价比决定了锁定消费的空间范围。高性价比，代表了商品高流转与更新、价格无限接近出厂价、品牌符合情感诉求以及成本优势向消费者让渡。
相对社区年轻消费群体来说，对最新的产品和广告强度大的产品有特殊偏好。价格一般也不重视。目的性品类的品牌非常重要，主要购买品类有时尚糖果、新鲜烘培食品、时尚饮料、休闲食品、时尚礼品，装饰品。更是有特殊的品牌偏好，不会很在意价格。希望能在店内买到一些精美、新潮的具有特色的物品。
4、购物行为分析：相对于社区人群来说，目的性品类的品牌很重要，价格不敏感，主要购买品类有奶制品、香烟、酒水饮料、副食、休闲食品。他们不会很在意价格，只是希望便利店提供更多的便利。
知己知彼，方能百战百胜，这是兵家之道运用于社区便利店的经营也是很实用的，对于消费者购买行为的了解，可以改变便利店经营策略，让便利店对消费者更有吸引力。