萌贝树母婴生活馆：日常销售小技巧来袭！

孟北树母婴生活博物馆：日常销售小贴士！假设潜在客户已同意购买：当潜在客户反复出现购买信号，但又犹豫不定时，可以使用“二选一”技术。例如，一家母婴用品专营店的销售人员可以针对顾客说：“你想要哪辆浅灰色的车，还是银白的车？”或者“它会在星期二或星期三送到你家吗？”。这种“二选一”的提问技巧，只要准顾客选一个，其实就是你帮他下定决心，下定决心买。

1、反问句

所谓反问句，是指当潜在客户询问某一产品时，不幸没有产品，他们不得不用反问句来促进订购。例如，当一个潜在客户问：“你有银色的车吗？”推销员不应该回答“不”，而应该问“对不起！我们不生产，但有白色、棕色和粉色的。你喜欢这些颜色中的哪一种？

2.以谦虚的态度向老师学习。当你尽力时，你不妨试试这种方法。例如：“经理，虽然我知道我们的产品绝对适合您，但我的能力太差，无法说服您。我放弃了。不过，在离开之前，请指出我的缺点，给我一个改进的机会？”这样谦虚的话语，既能满足彼此的虚荣心，又能消除彼此的对立。他会引导你，同时鼓励你。为了让你高兴，有时他会给你一个意想不到的命令。

3、帮助潜在客户选择

许多潜在客户不喜欢快速签署订单，即使他们有兴趣购买。他们总是要从产品的颜色、规格、款式和交货期等方面来挑选东西。这时，聪明的销售员会改变策略，暂时不谈订单，而是热情地帮对方选择颜色、规格、款式、交货期等，一旦上述问题解决，你的订单就会执行。

4、当潜在客户想购买您的母婴产品，但对产品没有信心时，可以建议对方购买试用。只要你对产品有信心，虽然刚开始订单数量有限，但对方试用满意后，可能会给你一个大订单。这种“试一试”的技巧还可以帮助潜在客户下定决心购买。