超市只有货架摆放有秩序，回购率才会更高！

在奥地利首都维也纳，有一家专门为50岁以上老人服务的购物场所，其标志是50+超市。50+超市的想法很简单但很新颖。超市货架之间的距离远大于普通超市。老人可以在货架之间慢慢挑选商品，而不会拥挤或窒息。架子之间有后座。购物车配有刹车装置，后半部设有座椅。如果老人累了，可以坐在上面休息。商品的品名和价签比其他超市大，更醒目；货架上还放置了放大镜，方便老人查看商品的产地、标准和有效期。（连锁超市）

如果老人忘记带老花镜，可以到路口服务台借一副老花镜。最重要的是，超市只雇用50岁以上的人。对此，一家50多家超市的经理布里奇特·伊伯（Bridget iber）表示：这很受顾客欢迎，增加了他们的信任感。从中受益的不仅是客户，还有12名员工可以重新找到工作。他们非常珍惜这份工作，热情很高。

50多家超市很受老年人欢迎，因为他们为老年人着想。同时，也为其他年龄段（如有子女的年轻父母）所接受。50+超市的价格与其他没有老年人特别服务的超市相同，但营业额比同等规模的普通超市高出20%。（超市特许经营）

超市特许经营秘诀：

货架是为顾客提供的，是一个整体的购物计划。超市货架摆放是一个值得考虑的问题。当生活必需品放在最下面时，顾客会经过更多的货架，花更多的时间在超市购物。同时，冲动性购买商品会增多，从而增加短期利润。然而，负面影响将是长期的。顾客的不和谐会增加计划外时间和金钱的压力，逐渐侵蚀顾客忠诚度。一旦竞争对手注意到这些细节，客户就会转向你的竞争对手，而你只能得到暂时的好处。

因此，超市货架上要注意从顾客手中购买的日用品，要放在顾客最方便获得的地方，如蔬菜、鱼、肉等，要满足那些正在购物、做饭的顾客的实时要求，以节省购买时间；根据顾客的购买习惯对商品进行分类，由工作人员通过长期观察得到，提醒顾客遗忘的商品；根据不同的购买者、使用者和决策者对商品进行摆放。（连锁超市加盟）