超市和便利店的区别,,如何才能经营好一家便利店
需求及时性
超市是满足顾客日常需求的商店,便利店是满足顾客实时消费需求的商店;
消费群体
超市主要是居民普通消费者,以家庭为主要销售单位,便利店主要是追求生活品质的人群,习惯了夜生活,生活节奏快;
区位特点
业主所在地的超市处于交通发达的核心区域,便利店也可以设在市中心区、居民区和交通枢纽区;
超市是一家满足顾客日常生活需要的一次性商店,一般有3000多种商品,最多可达15000种。便利店经营的商品以日用消费品为主,超市消费率高,具有即时消费、应急、容量小的特点;
营业时间
超市营业时间在12-16小时之间,便利店营业时间在16小时以上,有的甚至24小时营业;
营业利润
此外,便利店为顾客提供的服务多,价格低,比超市高10%-20%,营业利润也比超市高。
便利店的盈利基础:商品定位准确
便利店大致可分为三类:商业区、混合区和住宅区。
无论是什么样的便利店商圈,我们都应该从以下四个方面来考虑该店的商品定位:
首先,我们的顾客是什么?
第二,他们的需求是什么?
第三,我们能遇到什么?
第四,我们下一步要做什么?
便利店主要是为了满足消费者即时或方便的消费需求,为顾客提供多样化、便利化的商品和服务。它是杂货店、快餐店和综合服务中心(包括电信局、邮局、银行、书店等服务中心)的叠加。
便利店的商品结构大致可分为:1、杂货满足顾客的即时、季节、紧急和休闲需求,如烟酒、饮料、方便食品、百货等
2、快餐
满足顾客一日三餐的需求,如关东煮、茶蛋、香肠、蛋饼、炒面、盒饭、水果沙拉等。,扮演快餐店的角色。
3、服务商品
充分发挥比其他服务中心营业时间更长的优势,最大限度地满足商圈客户的多方面需求。除了发达的预付卡、体育彩票、书报、邮票,还包括收费、ATM、复印打字、色彩拓展等
随着市场竞争的加剧,如何制作快餐、如何增加服务商品将成为便利店盈利的关键。
商品的良好定位取决于以下三个方面:
突出特价商品
特价商品是吸引顾客的商品,或者顾客在购买这些商品时,会想到我们店,比如茶叶蛋、充值单、香烟等,其中包含两层含义:一是别人不如我们,另一类是体现便利店特色的商品,如速食(茶蛋、粥、蛋饼等)等服务商品(书报、充值卡、体育彩票等)使顾客实现一站式购物。
做好差异化商品战略,根据不同类型的商圈配置不同的商品结构。比如在商业区,店家应该重点关注顾客一日三餐和晚上三餐吃什么喝什么,以及如何做好各种营养并不断更新。
便利店的顾客主要是年轻人。他们追求时尚,每天重复光顾的比例很高。他们很容易厌倦。因此,他们需要不断地淘汰旧产品,增加新产品,以保持顾客购物的愉快。
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