门店经营学问大,消费需求和供给能力打造是关键
2021-1-30 21:21
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作者:中业爱民优质创业者
简介:中国人的事业,用爱惠及民众。
商店是一个古老的行业,人们在这里购买商品或服务。到目前为止,这一基本属性没有改变。即使在今天,随着电子商务的兴起,互联网或移动互联网只是一种促进交易的新媒介,而不是改变消费者和商店之间的关系(供求关系)。
几千年来,店主一直在思考两类问题:
第一,是否开店,在哪里开店?
第二,开什么样的店,怎么赚钱?
消费者追求性价比、便利性和满意度。供需矛盾的交汇点是开店知识。
第一步:分解消费者。一个好的商店首先必须非常了解消费者,并准确洞察消费者的需求和各种变化。在大多数情况下,消费者的需求包括三个层次:基本需求、便利需求和体验需求。
第二步:构建复合供应能力
当一家商店想要进入一个目标市场区域时,首先要明确那里的消费者需求水平和特点,然后建立自己的产品或服务供应模式、经营策略和竞争手段。根据商店提供的产品或服务的内在属性,其供应能力可分为高、中、低三个层次。
如果店家提供的产品或服务只能满足消费者的基本需求,商家就应该能够把握利基市场的刚性需求。
中级:注重体验,以便利取胜
对于缺乏利基市场效应但有一定需求的体验消费产品或服务,如美容院、电影院、咖啡馆、品牌时装店、中高端酒店、眼镜店、汽车租赁等。,丰富消费者的体验水平,培育自己的利基市场,应该成为他们差异化竞争的经营策略和手段。
如今,市场整体供大于求,大大增强了买方的实力。事实上,消费者越来越受到媒体多元化(尤其是互联网)的影响,处于非理想选择状态。
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